隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)智能終端的普及,人們使用移動(dòng)手機(jī)收發(fā)電子郵件的習(xí)慣也隨著形成。移動(dòng)郵件能夠?qū)⑾M(fèi)者從在PC機(jī)閱讀電子郵件的習(xí)慣轉(zhuǎn)化成在移動(dòng)終端,所以移動(dòng)電子郵件營銷也會(huì)是一個(gè)重要的品牌推廣方式。那么移動(dòng)電子郵件營銷有哪些需要注意的事項(xiàng)呢? 1、應(yīng)注意移動(dòng)郵件內(nèi)容的信息量與終端屏幕的限制。移動(dòng)終端的用戶有個(gè)終端屏幕的尺寸有限這么個(gè)特點(diǎn),所以這就要求未免進(jìn)行移動(dòng)電子郵件的內(nèi)容要考慮到移動(dòng)用戶的習(xí)慣,不應(yīng)該推送和PC端同樣多的信息,同時(shí)移動(dòng)電子郵件的內(nèi)容在排版、字體、背景等視覺友好性上也應(yīng)多下功夫,否則,加上移動(dòng)終端的限制,移動(dòng)電子郵件的郵件內(nèi)容不僅不能引起用戶的關(guān)注,而且連正常的移動(dòng)終端用戶閱讀都會(huì)受影響。 2、應(yīng)關(guān)注用戶的閱讀習(xí)慣。和我們?nèi)粘5纳罟ぷ髁?xí)慣息息相關(guān),移動(dòng)電子郵件打開率在清晨、傍晚和深夜達(dá)到頂峰,因?yàn)橛脩粼谶@幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)內(nèi)使用手機(jī)的概率最高。同時(shí),移動(dòng)終端上的電子郵件也集中于電子郵件發(fā)送后的兩道三個(gè)小時(shí)內(nèi)被打開,隨后打開率會(huì)很快地呈下降趨勢。通過移動(dòng)終端進(jìn)行的電子郵件參與者在最初的一個(gè)小時(shí)內(nèi)也可能會(huì)明顯更多,這就意味著作為移動(dòng)電子郵件的策劃人員,需要清楚用戶的這些習(xí)慣,并針對這些特定的用戶習(xí)來給電子郵件設(shè)定最佳發(fā)送時(shí)間。如果時(shí)間上把握好了,加上移動(dòng)終端用戶數(shù)的龐大,在某個(gè)集中的時(shí)間點(diǎn)用戶對郵件內(nèi)容的關(guān)注點(diǎn)可能會(huì)超過預(yù)估的效果。 3、營銷內(nèi)容要有亮點(diǎn)。我們應(yīng)該去關(guān)注:郵件接收者在打開電子郵件后會(huì)做些什么事情,而不只是他們是否閱讀和點(diǎn)擊了郵件內(nèi)的鏈接,如果郵件廣告沒有任何的亮點(diǎn)吸引客戶,用戶下次就不會(huì)再關(guān)注手機(jī)郵件。例如,零售商品企業(yè)發(fā)的電子郵件營銷廣告,企業(yè)發(fā)給用戶發(fā)送的信息一旦被打開,不管是在什么設(shè)備上被打開,下次被重復(fù)打開的概率都幾乎為零,甚至有的郵件直接被有的電子郵件攔截為垃圾郵件或者廣告郵件。因此,做移動(dòng)電子郵件營銷,不僅僅要利用用戶在手機(jī)終端上閱讀郵件的習(xí)慣優(yōu)勢,同時(shí)也要注重用戶在閱讀了移動(dòng)端推送的郵件之后是否會(huì)再此去閱讀。在移動(dòng)端,電子郵件的策劃和設(shè)計(jì)人員,更應(yīng)該努力去創(chuàng)造一個(gè)引人注目的標(biāo)題,然后把它推送給合適的客戶,否則,已經(jīng)到移動(dòng)終端用戶手中的電子郵件消息引來的銷售機(jī)會(huì)就會(huì)被錯(cuò)過。 用最簡單的一句話說就是移動(dòng)電子郵件要突出亮點(diǎn)和優(yōu)勢,這樣品牌傳播才會(huì)得到效果,這才是我們進(jìn)行移動(dòng)電子郵件的原因所在! |
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