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母親節(jié)！各種促銷活動和優(yōu)惠也紛紛出籠。由于網(wǎng)路購物不用配合商店營業(yè)時間、不用排隊，還能一網(wǎng)打盡各種選擇，因此愈來愈多的消費者選擇在網(wǎng)路上買禮物，并直接由商家送到府，特別是沒時間外出挑選或總在最后一刻才想到的人。購物網(wǎng)站也推專案、出新招，面對卯足全力搶顧客的競爭對手，你該如何吸引顧客呢？

● 客製化設(shè)計

讓送禮者在禮物上發(fā)揮巧思，例如印一些感言在禮物上，即使禮物是由商家直接送貨，而不是送禮者親手奉上的，還是能讓收到的人覺得這是專屬的禮物。

● 免運或運費折扣

PriceGrabber的調(diào)查發(fā)現(xiàn)運費高低是吸引顧客上門的關(guān)鍵之一。低運費不僅能吸引顧客買更多，也能改善消費體驗，吸引顧客回流。如果你覺得免運費的犧牲太大，可以用購買量、產(chǎn)品類別或搭配組合等條件來彌補運費成本。

● 用商品組合增加銷售

利用產(chǎn)品組合，讓顧客有更多選擇，并增加其他產(chǎn)品的曝光率。例如用免費贈品搭配新產(chǎn)品，或買多件商品享折扣等。

● 方便行動購物

行動購物是未來趨勢，因此網(wǎng)站或網(wǎng)頁設(shè)計必須方便顧客在各種行動裝置上購物。對于忙到?jīng)]時間採買禮物的顧客，這樣的設(shè)計能讓他們利用搭車或外出的零碎時間購物。

● 強調(diào)「訂購期限」

訂購時間會影響貨物配送時間，因此在產(chǎn)品頁標(biāo)明訂購期限，并用e-mail提醒顧客訂購即將結(jié)束，請迅速下訂。

● 將單次顧客變成永久顧客

持續(xù)追蹤顧客才能讓生意源源不絕。母親節(jié)活動過后，用e-mail詢問顧客對其他節(jié)慶有興趣的商品。日后顧客要再選購節(jié)慶禮品時就會先想到你。